Klarna hat mit einem bahnbrechenden AI-Assistenten den Kundenservice neu definiert. Stell dir vor, dieser GPT-ChatBot könnte jetzt auch noch sprechen! Glaubste nicht? Doch geht! Wir haben die Hotline einmal mit unserem ChatGPT-Voicebot in deutsch und schwedisch als Demo umgesetzt. https://youtu.be/ojurgmuKkkI Verschiedene Medien, wie das Handelsblatt, T3n oder Klarna selbst, haben bereits darüber berichtet: Klarna revolutioniert den Kundenservice mit einem AI-Assistenten auf Basis der OpenAI-Technologie. Der GPT-Bot übernimmt den Großteil der...
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Know-How zum besten Kundenservice
Telefonische Krankschreibung und der Einsatz von KI-Technologie am Praxistelefon
In einer Welt, in der digitale Transformation und Automatisierung die Norm geworden sind, führt Deutschland ein neues Gesetz ein, das die Landschaft der medizinischen Versorgung nachhaltig verändert. Die „telefonische Krankschreibung“ ...
Arztpraxis-Revolution am Telefon: KI-Sprachassistent von CallOne, der neue Standard an der Praxishotline
Der CallOne KI-Voicebot agiert als zentraler Punkt der Patientenkommunikation. Es erkennt und bearbeitet Anliegen am Telefon entlastet so das Praxispersonal signifikant. Dabei bietet unser Voicebot eine KI-gesteuerte Interaktion, die Patienten das Gefühl gibt, mit einer realen medizinischen Fachangestellten (MFA) zu sprechen. Diese menschenähnliche Kommunikation stellt einen bahnbrechenden Fortschritt gegenüber herkömmlichen telefonbasierten Lösungen dar, die oft nicht über die Funktionen eines erweiterten Anrufbeantworters hinausgehen. Mit dem CallOne KI-Voicebot setzen wir einen...
Alles über Voicebots für Arztpraxen: Wie digitale Sprachassistenten Ihren Service transformieren
Was ist ein Voicebot für die Arztpraxis? „Was ist ein Voicebot und wie revolutioniert er die Telekommunikation in Ihrer Arztpraxis? Ein Voicebot, kurz für ‚Sprachroboter‘, ist ein auf künstlicher Intelligenz ...
GPT-Apps für den Kundenservice: Völlig neue Möglichkeiten Gespräche an der Hotline auszuwerten
Die neue GPT-Plattform bietet Nutzern die Möglichkeit, eigene Anwendungen zu erstellen. CallOne hat als erstes Unternehmen eine Anwendung entwickelt, die auf künstlicher Intelligenz basiert und die Analyse von Anruferdaten im Kundenservice ermöglicht.
OpenAI’s Neueste Entwicklungen: Ein Meilenstein für KI und eine Bestätigung für CallOne’s Vision
Chat-GPT kann nun hören und sprechen OpenAI hat kürzlich in einem Blogartikel ChatGPT kann jetzt sehen, hören und sprechen bahnbrechende Fortschritte in der KI-Technologie vorgestellt: Das KI-Modell kann nun nicht ...
Ihr KI-basierter Praxisbot für das Praxistelefon: Game-Changer für Arztpraxen, MVZ und Kliniken
Der Voicebot für die Arztpraxis und das MVZ: CallOne PraxisBot
GPT-5: Ein Chatbot mit Stimme? Wird GPT-5 zum Voicebot?
Welche Funktionen könnten GPT-5 revolutionieren? Die Gerüchteküche brodelt: OpenAI hat beim United States Patent and Trademark Office (USPTO) einen Markenantrag für “GPT-5” eingereicht. Es wird gemunkelt, dass GPT-5 die Fähigkeiten ...
Datenschutz und KI: Ein Einblick in die Nutzung unseres datenschutzkonformen ChatGPT-Voicebots
Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in die Geschäftsprozesse und -strategien wird immer relevanter und daher suchen Unternehmen nach sicheren und effizienten Lösungen. Um diese Thematik zu beleuchten, haben wir Rechtsanwalt Stefan Schmidt von den TCI Rechtsanwälten und Björn Bendig von CallOne zu einem informativen Interview eingeladen. In diesem Gespräch wird das Thema Datenschutz im Kontext der Nutzung unseres CallOne ChatGPT-Voicebots diskutiert. Wir bei CallOne sind stolz darauf, unseren Kunden...
CallOne ChatGPT-Voicebot für Unternehmen
In einer digitalisierten Welt sind Voicebots längst keine Science-Fiction mehr, sondern vielmehr eine Realität, die das Geschäftsleben neu definiert. Voicebots haben sich in den letzten Jahren deutlich weiterentwickelt. Anfangs waren ...
Einsatz von Chatbot und VoiceBot im Kundenservice: Was macht mehr Sinn?
In einer Zeit, in der Kundenbetreuung und Support immer wichtiger werden, sind Unternehmen ständig auf der Suche nach innovativen Lösungen, um ihre Kunden zufriedenzustellen und ihre Marktposition zu stärken. Chatbots ...
7 professionelle Telefonie-Features – Wie Sie Ihre Effizienz im Support Team endlich steigern können
Sie haben erkannt, dass es wichtiger Bestandteil Ihres Unternehmens ist, einen optimalen Kundenservice anzubieten? Sie fragen sich nun, durch welche Funktionen Sie Ihre Effizienz endlich steigern können? Sehr gut, denn ...
5 Tipps für einen optimalen Kundenkontakt im Service
Jeder hat sich schonmal in der Position befunden, lange in einer Warteschleife eines Unternehmens zu hängen und darauf zu warten mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden, und war eher nicht ...
Checkliste: 5 Kundenservice-Standards, die Ihre Callcenter Performance endlich perfektionieren
Stellen Sie sich vor, Sie rufen als Kunde wegen eines Problems, bei Ihrem Lieblings-Unternehmen an. Sie erreichen schnell den richtigen Ansprechpartner, das Problem wird direkt gelöst und es gibt keine ...
Welche verschiedene Arten von Callcenter-Lösungen gibt es?
Sie haben einen guten Kundenservice als wichtige Säule für Ihr erfolgreiches Unternehmen erkannt? Sie wissen, dass ein positives Kundenerlebnis die Kundenbindung und Verkaufszahlen steigern kann und interessieren sich nun für ...
Call-Center Software- 12 Anbieter für Sie im Vergleich
Sie haben die Wichtigkeit Ihres Kundenservice für Ihre Verkaufszahlen bereits erkannt? Sehr gut! Denn Telefonischer Kundenservice ist auch heute noch mehr als aktuell. Aber organisieren Sie Ihren Kundenservice schon effizient ...
7 Fehler in Reporting & Analyse, die Sie sich nicht leisten können
Sie wollen wissen, wie man einen optimalen Report erstellt? Sie wollen Ihre Arbeitsweise möglichst effizient gestalten, um Zeit- und Arbeitsaufwand zu sparen? Bei zunehmender Komplexität der Aufgaben und immer mehr verfügbaren ...
5 Tipps, die Sie für die Zusammenarbeit mit externen Callcenter-Partnern beachten müssen
Sie überlegen Ihr Callcenter an einen externen Partner outzusourcen? Sie suchen nach Expertise für die Zusammenarbeit mit einem externen Callcenter im Kundenservice? In diesem Artikel haben wir Ihnen einige Tipps ...
Workforce Management: Wie Sie mit der Einsatzplanung das Beste aus Ihrem Team herausholen!
Sie wünschen sich für Ihr Contact Center eine optimale Einsatzplanung Ihres Teams? Sie glauben, dass ein gutes Kundenerlebnis wichtiger Bestandteil ihres Contact Centers sein sollte?Wenn Sie überlegen Ihre Einsatzplanung mit ...
Workforce Management: Warum es wichtig für Ihr Omnichannel Contact Center ist!
Glauben Sie, ein gutes Kundenerlebnis basiert auf der Möglichkeit, unkompliziert Kontakt zum Unternehmen aufnehmen zu können? Denken Sie, dass ein nahtloses Markenerlebnis Dank Ihres Omnichannel Contact Centers DER Kundenmagnet schlechthin ...
5 Tipps für eine gelungene Einführung einer neuen Callcenter Software
Sie wünschen sich für Sales und Service eine Software, die Ihnen und Ihren Mitarbeitern die Arbeit erleichtert? Wenn Sie überlegen, eine Kundenservice Software oder Callcenter Software einzuführen, gibt es im ...