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Frühjahrsputz für Sales & Service: In 5 einfachen Schritten die Cloud-Telefonanlage optimieren

Der Frühling kommt. Und mit ihm die ersten wärmenden Sonnenstrahlen. Haben Sie da auch schon den Gedanken an einen Frühjahrsputz gehabt? Viele bringen ihren Haushalt jetzt auf Vordermann. Diese Sitte ...

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Businesstelefonie mit Teams Telefonie – So funktioniert´s.

Wie Sie mit Teams Telefonie und Cloud Telefonanlage mehr Effizienz und Flexibilität gewinnen und wettbewerbsfähig bleiben. Sicher haben Sie schon von Microsoft Teams gehört. Wahrscheinlich nutzen Sie es sogar als ...

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Call-Tracking: Intelligente Anrufverteilung und Daten-Integration

Obwohl das Telefon weiterhin einer der wichtigsten Kontaktkanäle im Kundenservice und ein ebenso wichtiger Faktor für die Sales-Abteilung ist, kommt es bei der Datenanalyse oft zu kurz. Während die Customer ...

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