In a world where Big Data, Omnichannel and Artificial Intelligence (AI) are frequently used buzzwords, the voice channel of companies is often neglected. This is surprising insofar as the voice ...
Die Suche nach einer neuen Telefonanlage startet oft „aus der Not heraus“: Das bestehende System läuft nicht stabil, es fehlen wichtige Features oder das Unternehmen ist schlicht und ergreifend zu ...