Potsdam · unbefristet · (m/w/d)
Customer Success Manager*in
Du liebst den Umgang mit Menschen, kommunizierst mühelos mit Kunden und hast eine schnelle technische Auffassungsgabe?
Du liebst den Umgang mit Menschen, kommunizierst mühelos mit Kunden und hast eine schnelle technische Auffassungsgabe?
Als Customer Success Manager*in bist Du Teil unseres Projektteams und bearbeitest eigenständig neue und bestehende Kundenprojekte in Teil- oder Vollzeit.
Unsere Kunden sind vorwiegend mittelständische Unternehmen, die wir mit unseren Telefonielösungen im Bereich Kundenservice oder Inside-Sales unterstützen.
Du bist Ansprechpartner*in für unsere Kunden, mit denen wir einen sehr engen und partnerschaftlichen Kontakt pflegen. Du unterstützt sie vom Livegang bis hin zum Tagesgeschäft, erarbeitest gemeinsam mit dem Team Optimierungsvorschläge und Lösungsstrategien.
Jenny Radziejewski
Customer Success Management
Du möchtest mehr über deinen Arbeitsplatz und das Team erfahren?
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30 Tage Urlaub, fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events, E-Bike, Altersvorsorge und Gutscheine für Amazon & Co. sind einige der Schmankerl, die wir dir für deine gute Arbeit anbieten.
Du gestaltest deinen Job, mit deiner Erfahrung, deinen Stärken, Ideen und Vorlieben. Wir fördern dich mit allem, was du dazu brauchst und entwerfen deinen perfekten Job, inklusive Arbeitsumfeld und Life-Balance.
Wir gestalten und setzen um, was Sinn macht. Am liebsten, wenn es etwas noch nicht gibt. Unsere Produkte sind immer einen Herzschlag voraus, wir setzen die Maßstäbe im Bereich Kundenkommunikation.
Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unser Ansatz, Kundenservice neu zu definieren, gestaltet die Telekommunikationsindustrie maßgeblich mit. Dein Beitrag hat echte, sinnvolle Auswirkungen.
Was du tust, vergammelt nicht in einer Schublade, sondern kommt zum Einsatz. Mit Anspruch und neuen Herausforderungen wird dir nie langweilig. Deine Kolleg*innen sind immer für dich da, mit Inspiration, Motivation und positiven Vibes.
Dein Gehirn ist unser aller Gewinn. Deshalb spielen wir dir regelmäßig Updates auf, in Form von Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings, neuster Tecknik – was immer du brauchst, um deine grauen Zellen glücklich zu machen.