Du hast eine technische Ausbildung absolviert und kannst analytisch-strukturiert denken? Du besitzt eine hohe Auffassungsgabe, um komplexe Prozesse zu durchdringen und arbeitest gerne im Team? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als Mitarbeiter*in im IT-Support bist du erste Ansprechperson für technische Anforderungen unserer Kunden.
Du hilfst bei der Konfiguration und Administration der IP-Lösungen, die wir bereitstellen. Zudem sorgst du dafür, dass Kundenanfragen und Probleme bestmöglich gelöst werden, indem du sie analysierst, dokumentierst und Lösungen direkt oder mit dem Team umsetzt. Dazu gehört, komplexe Sachverhalte klar zu definieren und damit die Basis für konkrete Lösungen zu schaffen.
Brian Miculcy
Head of IT
Du möchtest mehr über deinen Arbeitsplatz und das Team erfahren?
Du möchtest mehr über deinen Tagesablauf in diesem Job erfahren?
30 Tage Urlaub, fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterentwicklung, Team-Events, E-Bike, Altersvorsorge und Gutscheine für Amazon & Co. sind einige der Schmankerl, die wir dir für deine gute Arbeit anbieten.
Du gestaltest deinen Job, mit deiner Erfahrung, deinen Stärken, Ideen und Vorlieben. Wir fördern dich mit allem, was du dazu brauchst und entwerfen deinen perfekten Job, inklusive Arbeitsumfeld und Life-Balance.
Wir gestalten und setzen um, was Sinn macht. Am liebsten, wenn es etwas noch nicht gibt. Unsere Produkte sind immer einen Herzschlag voraus, wir setzen die Maßstäbe im Bereich Kundenkommunikation.
Mit deiner Arbeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unser Ansatz, Kundenservice neu zu definieren, gestaltet die Telekommunikationsindustrie maßgeblich mit. Dein Beitrag hat echte, sinnvolle Auswirkungen.
Was du tust, vergammelt nicht in einer Schublade, sondern kommt zum Einsatz. Mit Anspruch und neuen Herausforderungen wird dir nie langweilig. Deine Kolleg*innen sind immer für dich da, mit Inspiration, Motivation und positiven Vibes.
Dein Gehirn ist unser aller Gewinn. Deshalb spielen wir dir regelmäßig Updates auf, in Form von Konferenzen, Workshops, Kursen, Trainings, neuster Technik – was immer du brauchst, um deine grauen Zellen glücklich zu machen.