kundenberater 1st level support
Stell Dir vor es ist Montag und Du freust Dich auf die Arbeit.

Wir haben es uns zum Ziel gesetzt Kundenservice richtig gut zu machen. Dafür brauchen wir dich als Organisationsprofi / Kundenberater-1st-Level-Support (m/w/d)!
Für dich stehen Service, Beratung und Kundenservice an erster Stelle? Du verfügst über eine ausgeprägte Lösungsorientierung und liebst ein Umgang mit Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Organisationsprofi / Kundenberater
1st-Level-Support (m/w/d)

In unserer Branche ist Kommunikation das Wichtigste – im Team, mit Kunden, über alle Kanäle.
Wir glauben an Transparenz, Einfachheit und Qualität.

In Vollzeit

Vollzeit / Teilzeit

Ab Wann? sofort

Ab sofort

In den Locations: Berlin, Mainz, Potsdam

Potsdam

Deine Aufgaben

Wobei wir Deine Hilfe brauchen

Du bist für unsere Kunden Ansprechpartner.

Du bietest erste Hilfeleistung bei Fragen zu Basisfunktionen unserer Telefonielösungen.

Du nimmst Informationen effizient und strukturiert auf, dokumentierst sie und stellst wichtige Rückfragen.

Du arbeitest eng mit deinen großartigen, smarten Kollegen zusammen und bekommst alle Unterstützung, die du brauchst.

Unsere Anforderungen

Was wir uns wünschen

Klarer Kommunikationsstil, sowohl mündlich als auch schriftlich.

Du arbeitest gerne mit anderen Menschen zusammen, auf andere Menschen zuzugehen ist für dich kein Problem.

Du bist technikaffin, optimaler Weise hast du schon erste Erfahrung in der Software-Betreuung und im telefonischen Support sammeln können.

Eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise mit einer ordentlichen Portion Hands-on-Mentalität.

Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen.

Was wir dir bieten

Was wir Dir bieten

Langfristig gute Arbeit. Wir suchen enthusiastische Menschen, für die Job-Hopping nicht der Weg der Erlösung ist. Wir brauchen deine Expertise langfristig und so stimmen wir deinen Job mit deinem Leben ab.

Vertrauen und Freiraum. Für uns zählt, wie du arbeitest, nicht wann. Flexible Arbeitszeiten ohne Überstunden und ein Wochenende, das dir gehört, dafür maximale Selbständigkeit und klarer Fokus bei der Arbeit.

Flexibilität. Du kannst uns in Berlin, Potsdam oder Mainz unterstützen, ganz so wie es dir passt.

Ein verdammt gutes und verdammt nettes Team. Wir wollen nicht nur gegenseitig das Beste aus uns herausholen (denn dann macht es am meisten Spaß), wir kümmern uns auch umeinander, in jeder Lebenslage.

Kein Stress. Ein Büro im Grünen und freundliche Kunden, sichtbare Ergebnisse deiner Arbeit und entsprechende Anerkennung.

Hört sich gut an?

Bewirb dich einfach per Mail bei uns! jobs@callone.de.
Noch Fragen? Du kannst uns gerne jederzeit anrufen unter +49 (0) 30-920 33 500.

Bewirb dich jetzt bei uns
und werde ein Teil unseres Teams

Der Bewerbungsprozess bei uns ist einfach

1

Du schreibst uns eine E-Mail an jobs@callone.de.
Wir wollen wissen, wer Du bist, was Du machst und wo Deine Talente liegen.

2

Wir melden uns per E-Mail bei Dir, um einen Termin bei uns vor Ort oder ein Gespräch am Telefon auszumachen.

3

Du kommst vorbei und lernst Deine neue Firma und das ganze Team kennen.

Email:

kostenloser Rückruf (Callback)