Für Unternehmen jeder Größe bieten wir die richtige Telefonie-Lösung. Auch für Ihres.
Ob Desktop, Tablet oder Smartphone: in Microsoft Teams haben Sie immer alle Funktionen parat. Unabhängig vom Betriebssystem sind Sie zuverlässig erreichbar.
VoIP-Telefonie über MS Teams wird an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst. Sie bekommen so viele Kanäle und Clients wie nötig.
Telefonieren Sie direkt aus Microsoft Teams in alle Netze. Mit der Teams Telefonie laufen alle Anrufe über Ihre Büronummer - bei bester Qualität.
Mit einem Klick Telefonate starten: Ihre gesamte Unternehmenstelefonie ist in der der Teams-Oberfläche möglich. Einfach das Headset aufsetzen und los geht’s.
Binden Sie Ihre Endgeräte in die Teams Telefonie ein! Machen Sie mit Microsoft Teams Ihren PC genauso zum Unternehmenstelefon wie Ihr Laptop oder Smartphone. Sie können Teams wie ein Softphone nutzen. So sind Sie optimal erreichbar.
Sie sind auf allen Endgeräten mit der Office-Rufnummer erreichbar. Teams Telefonie ist also Ihre Lösung für ortsunabhängige Kommunikation. Übrigens haben Sie alle Telefoniefunktionen von Teams zur Verfügung, sodass Sie auch unterwegs und im Homeoffice das Maximale aus Ihrer Telefonie herausholen können.
Die Teams Telefonie läuft bei Teams only über das Programm Microsoft Teams. Über die App kann also jeder PC, Laptop, jedes Handy und andere mobile Endgeräte in Ihre Telefonie eingebunden werden. Um mit Teams zu telefonieren, brauchen Sie eine stabile Internetleitung. Im Prinzip funktioniert die Teams Telefonie dann wie mit einem Softphone.
Über die Funktion des Direct Routing können Sie Microsoft Teams in Kombination mit der CallOne Cloud Telefonanlage nutzen. So kann Ihre gesamte Unternehmenstelefonie in Microsoft Teams abgebildet werden.
Microsoft Teams Direct Routing (auch direktes Routing) ist eine Funktion innerhalb von Microsoft, die es ermöglicht, Microsoft Teams in die CallOne Callcenter Lösung zu integrieren. So können die Funktionen der Teams-Telefonie ebenso genutzt werden wie die umfangreichen Möglichkeiten der CallOne Cloud Telefonanlage. Das Direct Routing ist so effizient, dass Sie keine lokale Telefonanlage mehr benötigen. Auch ein eigener SBC ist nicht mehr nötig, da wir Ihnen diesen als Anbieter Ihrer Cloud Telefonanlage zur Verfügung stellen. Dieser SBC von CallOne dient als Direct Routing SIP-Trunk und verbindet so Microsoft Teams direkt mit Ihrer Call One Cloud-Telefonanlage.
Im Prinzip ist der Umstieg von einer stationären Telefonanlage auf Microsoft Teams Telefonie unkomplizierter als man vermuten könnte. Die Direct Routing Funktion von MS Teams ermöglicht das direkte Trunking mit einem Telefonnetzbetreiber.
Folgende drei Voraussetzungen müssen Sie für die Teams-Telefonie als Lösung für Ihre Unternehmenstelefonie erfüllen:
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Sicher kennen Sie die gängigen Funktionen, die MS Teams so beliebt für die unternehmensinterne Kommunikation macht: Chat, Video- und Telefonkonferenzen, Terminplanungen und Präsenzstatus. Mit der Direct Routing-Funktion lässt sich Microsoft Teams außerdem als integrierte Telefonanlange nutzen, sodass Ihre gesamte Kommunikation über den Teams Client laufen kann. Selbst externe Anrufe können getätigt und angenommen werden.
Hier bekommen Sie eine Übersicht über die Telefonfunktionen von Microsoft Teams:
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Sie benötigen bei den meisten Microsoft 365 oder Office 365 Lizenzen entsprechende Add-On Lizenzbündel, die Ihnen das Direct Routing ermöglichen. Nur mit der Direct Routing Funktion können Sie Teams als integrierte Cloud Telefonanlage nutzen.
Hier bekommen Sie eine Übersicht, welche Standard-Lizenz welches Add-On Lizenzbündel für das Direct Routing erfordert:
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Teams Telefonie als Bestandteil der CallOne Callcenter Software bietet einen großen Vorteil: Seelenfrieden für Ihre Unternehmenstelefonie. Denn mit unserem Gesamtpaket bekommen Sie einen Baukasten mit fast unendlichen Möglichkeiten, um Ihre Unternehmenstelefonie genau so zu skalieren wie Sie sie brauchen. Sie haben außerdem die Möglichkeit, genau die APIs und Clients zu nutzen, die Sie in Ihrem Unternehmen brauchen. Von CRM über KI bis hin zur flexiblen Integration verschiedenster Endgeräte – mit CallOne wird das alles möglich. Sprechen Sie uns an für weitere Informationen.
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Rufen Sie uns gerne an. Wir beraten Sie sehr gerne.