der Kund*innen bevorzugen das Telefonieren, wenn es um die Klärung komplizierter Sachverhalte geht.
Quelle: American Express
der Verbraucher*innen gaben an, nach einer schlechten Kundenerfahrung zu einem Wettbewerber gewechselt zu haben.
Quelle: Harris Interactive
Wollen Sie mehr zu unseren Funktionen hinsichtlich
Warteschleifen, Rückrufen und Routing erfahren?