Call Center Software ist unsere Expertise.

Unsere Leidenschaft ist
das optimale Kundenerlebnis das optimale Kundenerlebnis

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Die CallOne Plattform

CallOne liefert cloudbasierte Telekommunikationslösungen, mit denen Sie alle Bereiche Ihrer Unternehmenstelefonie effizient und intuitiv steuern können. Herzstück ist unsere Callcenter Software, die speziell für die Anforderungen im Kundenservice oder Sales geeignet ist. Vielzählige Schnittstellen und fertige Konnektoren integrieren Ihre bestehenden Businesslösungen, um das beste Kundenerlebnis zu schaffen.

CallOne liefert eine neue Klasse cloudbasierter Telekommunikations­lösungen. Eine Plattform mit der Sie alle Bereiche Ihrer Unternehmenstelefonie intuitiv und effizient steuern können.

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CallOne Kunden jeder Größe haben ein Ziel:
Überdurchschnittliche Kundenerlebnisse!

Fast-Growing
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Callcenter Software &
VoIP-Telefonanlage

Eine cloudbasierte Plattform für moderne Unternehmenstelefonie, speziell angepasst auf Ihre individuellen Anforderungen.

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Personalisiert statt standardisiert

Unser Ziel: Ihr Geschäft voranbringen. Mit dem vielleicht umfassendsten Angebot rund um das Thema Officetelefonie.

Immer persönlich betreut

Unsere Kunden lieben Schnelligkeit. Deshalb erhalten alle unsere Kunden persönliche Ansprechpartner.

App

Callcenter Software & VoIP-Telefonanlage

Eine cloudbasierte Plattform für moderne Unternehmenstelefonie, speziell angepasst auf Ihre individuellen Anforderungen.

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Fullservice

Personalisiert statt standardisiert


Projektmanagement

Immer persönlich betreut




Unsere Telefonanlage verdient für Sie Geld und reduziert Ihre Kosten

Wir steigern nachweislich Ihren ROI,
indem wir gemeinsam an den großen
Stellschrauben im Kundenservice drehen.

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Zukunftssichere Technologie
trifft Expertise

Messbare Ergebnisse am ersten Tag

Kaum jemand bietet so viele Statistiken und Auswertmöglichkeiten wie wir. Wir helfen Ihnen datengestützt die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Zügige Umsetzung Ihres Projekts

Persönliche Ansprechpartner stehen Ihnen von Tag 1 und während der gesamten Zusammenarbeit zur Verfügung.

Keine Kompromisse bei Qualität & Stabilität

Gehen Sie mit CallOne auf Nummer sicher. Wir setzen auf Hochverfügbarkeit und können auf 99,999% Erreichbarkeit in den letzten Jahren zurückblicken.

Unsere Telefonanlage verdient für Sie Geld und reduziert Ihre Kosten

Wir steigern nachweislich Ihren ROI, indem wir gemeinsam an den großen Stellschrauben im Kundenservice drehen.

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Unser Service-versprechen

Zukunftssichere Technologie trifft Expertenberatung




Eine Plattform,
unendliche Optionen

Maximale Flexibilität, wie und wo
Sie mit uns telefonieren. Ob Hardware,
Browser oder mobil.

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Agentenmaske im Browser Softphone im Browser/Desktop Microsoft Teams Client SIP Tischtelefon Mobiler Handyclient

Callcenter-Software

Binden Sie flexibel jedes gängige SIP- oder DECT-Telefon ein und nutzen sie die Möglichkeit der bequemen Verwaltung aller Clients in einer Oberfläche.

Eine Plattform, unendlich viele Optionen

Maximale Flexibilität, wie und wo Sie mit uns telefonieren. Ob Hardware, Browser oder mobil.

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Clients

Für jeden etwas dabei!




Holen Sie alles aus Ihrem Kundenservice heraus!

Unser hilfreiches Handbuch mit Anforderungen, die Sie an Ihre Callcenter Software stellen sollten.

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Callcenter Software Anbieter gibt es viele...

Kaum einer bietet Ihnen einen nachweislichen Return-on-Investment.

Schnittstellen

Kürzere und bessere Gespräche

25%
weniger Kosten pro Kontakt durch gesteigerte FCR*
5-15s
kürzere
Gesprächsdauern (AHT)*

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*erreichte Referenzwerte unserer Kunden

Callcenter Software Anbieter gibt es viele...

Kaum einer bietet Ihnen einen nachweislichen Return-on-Investment.

Automatisierung

Kürzere und bessere Gespräche

15%
weniger Gesprächszeit für
Ihre Agent*innen​*
4x
kürzere IVR-Menüs durch
Spracherkennung​*

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*erreichte Referenzwerte unserer Kunden

Callcenter Software Anbieter gibt es viele...

Kaum einer bietet Ihnen einen nachweislichen Return-on-Investment.

Warteschleifen

Kürzere und bessere Gespräche

10%
bessere
Erreichbarkeit*
65%
Verkürzung
der Wartezeit​*

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*erreichte Referenzwerte unserer Kunden

Callcenter Software Anbieter gibt es viele...

Kaum einer bietet Ihnen einen nachweislichen Return-on-Investment.

Statistik

Kürzere und bessere Gespräche

25%
mehr Effizienz in
der Personalplanung*
3x
gesteigerte
Teamleistung​*

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*erreichte Referenzwerte unserer Kunden

Kundenorientierte Unternehmen
vertrauen auf CallOne

Kunden kommen zu CallOne wenn sie richtig Geld sparen wollen! Wir sind fokussiert auf Ihren Return-on-Investment. Gemeinsam drehen wir an den großen Kosten- und Einsparpotenzialen.

Denn unsere Kunden erhalten Ergebnisse:
25%
weniger Kosten pro Kontakt durch gesteigerte FCR*
5-15s
kürzere Gesprächsdauern (AHT)*
65%
Verkürzung der Wartezeit*

Unsere Kunden erhalten Ergebnisse.



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