Wir bieten Telefonielösungen, die wie für Sie gemacht sind

Ihnen bringt das besseren Kundenservice, mehr Sales und entspannte Business-Kommunikation. Außerdem wächst die Konfiguration mit Ihrem Unternehmen.

Im Video:

„Über richtig guten Kundenservice“

Dr. Rainer Klipp
Geschäftsführer von Check24
Versicherungen

Unsere Referenzen

Ob Grownup, Mittelständler oder Großunternehmen
– agile Organisationen vertrauen auf CallOne.

Kundenmeinungen

Ob das alles etwas bringt, fragen Sie am besten unsere Kunden.

Kundenmeinung von Navabi

„Uns war in erster Linie wichtig, eine Lösung zu erhalten, die beim täglichen Arbeiten intuitiv zu bedienen ist und speziell auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten – und genau das haben wir erhalten. Unser persönlicher Ansprechpartner geht auf alle Anfragen sofort und individuell ein und findet immer die bestmögliche Lösung für uns.“

Leonie Theißen
Head of E-Commerce Operations & Customer Success

Kundenmeinung von Flaconi

„Als Onlineunternehmen messen wir uns an Zahlen und Statistiken. Mit dem Telefoniesystem der CallOne haben wir jetzt eine Lösung gefunden, die alle unsere Ansprüche erfüllt.“

Daniela Glassl
Teamlead Customer Service

Kundenmeinung von Smava

„CallOne geht mit uns gemeinsam einen Weg der individuellen und professionellen Callcenter-Lösung. Wir haben sofort von Know-How und unfassbar gutem Support profitiert. Mit CallOne haben wir eine Lösung für jetzt und für die Zukunft gefunden!“

Julia Schmelz
Head of Customer Success

Hi, ich bin Björn Bendig! Wie können wir dir helfen?

Guten Tag, ich bin Björn Bendig von CallOne.

Wem in Ihrer Organisation können wir helfen?

Wofür sucht Ihre IT-Abteilung eine Lösung?
Ausfallsicherheit

Unsere Telefonielösung hatte 2018 eine Uptime von 99,999%. Wir setzen auf Qualität, Sicherheit und Transparenz. Wenn doch mal etwas passiert, haben wir vorgesorgt. Mit Notfallplänen, Schutz gegen DDOS-Attacken, Verschlüsselungen aller Sprachdaten uvm. schützen wir unsere Kunden vor Ausfällen. Auch für Ihr Projekt stellen wir einen individuellen Notfallplan zusammen.

Einfache Administration
Integration
Wofür sucht Ihre Callcenter-Leitung eine Lösung?
Transparenz

Bei uns finden Sie Statistiken im Überfluss. Damit lassen wir Sie aber nicht alleine, sondern helfen Ihnen dabei Ihre Telefonie bis ins Detail auszuwerten und auf Basis dieser Daten zu verbessern. Wir wissen, wie wichtig Planbarkeit im Callcenterbetrieb ist — insbesondere in Zeiten von Personalknappheit. Um Ihre Arbeit zu erleichtern, liefern wir deshalb neben aussagekräftigen Statistiken auch ein Gesamtpaket aus erfahrenen Projektmanagern, die es schaffen Ihre Personalressourcen zu schonen und Anrufe optimal zu verteilen. Wie? Beispielsweise durch die Automatisierung des Callflows für Kundenanfragen.

Besten Service
Sales-Effizienz
Wofür sucht die Geschäftsführung eine Lösung?
Kosteneinsparung

Bei CallOne zahlen Sie immer nur das, was Sie auch wirklich benötigen. Noch viel besser: Sie sparen bei jedem Anruf bares Geld, durch eine schnellere und einfachere Fallbearbeitung, die optionale Einbindung der Telefonie in Ihre Businesslösungen und eine smarte Administration Ihrer Warteschleife.

Überblick
Wachstum
Wir pflanzen für jeden neuen Kunden einen Baum

Grün ist unsere Natur

Wir legen Wert auf Kompensation. Für jeden neuen Kunden pflanzen wir einen Baum.

Wunschliste