Was bedeutet Longest Idle?
10 Januar 2020
Longtest Idle ist ein Anwahlverfahren der Callcenter-Software. Es wird dabei der Agent angewählt, der am längsten keinen Anruf mehr bekommen hat.
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Longtest Idle ist ein Anwahlverfahren der Callcenter-Software. Es wird dabei der Agent angewählt, der am längsten keinen Anruf mehr bekommen hat.