Wie funktioniert das Workforce Management System mit der CallOne Callcenter Software?
Das Workforce Management System wird als Anbindung mit der CallOne Callcenter Software verbunden. Die Einrichtung ist unkompliziert und gerne unterstützen wir von CallOne Sie dabei, die Systeme nahtlos miteinander zu verbinden. Die Anbindung des WFM liest dann verschiedenste Daten aus Ihrer Callcenter Software aus und bietet Ihnen mit Forcastings, Intraday Steuerung u.ä. die ideale Grundlage für den optimalen Schichtplan. Auch in Zeiten von Personalmangel sind sie somit bestens gerüstet.
Das ideale Workforce Management für Ihr Callcenter
Sie möchten die perfekte Ergänzung zur CallOne Callcenter Software? Die Workforce Management Anbindung ist genau das Richtige, wenn Sie Ihr Personal genauso planen wollen wie Sie in Ihrem Callcenter oder Contact Center auch brauchen. Hier finden Sie nähere Informationen zur WFM Anbindung bei CallOne.
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