Die Energiebranche steht vor großen Herausforderungen. Kunden erwarten heute einen schnellen, individuellen und rund um die Uhr verfügbaren Service – und das bei gleichbleibend hoher Qualität. Gleichzeitig steigen die Servicekosten, ...
Die Feiertage stehen vor der Tür, und während einige schon in Glühweinlaune und Geschenkpapier versinken, gibt es auch die, die den Dezember lieber ohne Lametta-Overload überstehen möchten. Egal, ob Sie ...
Ob für Voicebots, E-Learning oder barrierefreie Kommunikation – Text-to-Speech (TTS) hat sich zu einer unverzichtbaren Technologie entwickelt. Moderne KI-Stimmen klingen heute so natürlich, dass sie kaum von echten Menschen kaum ...
In der heutigen digitalen Welt stehen Unternehmen oftmals vor der Frage, welche Telefonanlage ihren speziellen Anforderungen am besten gerecht wird. Cloud-Telefonanlagen und Open-Source-Telefonanlagen bieten jeweils einzigartige Vorteile und Herausforderungen, die ...
KI im Kundenservice Stellen Sie sich vor, Ihr Callcenter hat nie wieder mit endlosen Warteschleifen, überlasteten Mitarbeitern oder genervten Kunden zu kämpfen. Stattdessen begrüßt eine freundliche KI im Kundenservice Ihre ...
Eine virtuelle Telefonanlage revolutioniert die Art, wie Unternehmen kommunizieren. Anders als herkömmliche Hardware-basierte Systeme, funktioniert sie vollständig in der Cloud. Keine teuren Geräte oder komplizierte Wartung – alle Anrufe laufen ...
Kommunikation über das Telefon ist längst keine Neuheit mehr. Doch haben Sie immer noch eine sperrige Hardware-Telefonanlage im Büro stehen? Inzwischen gibt es weitaus günstigere und platzsparendere Lösungen. In einer ...
In Unternehmen und insbesondere auch Callcentern und Servicehotlines ist die effiziente Verteilung von Anrufen entscheidend für den reibungslosen Betrieb und die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Denn mit steigenden und komplexen Kundenanfragen ...
Möchten Sie den Anbieter wechseln und Ihre vertraute Telefonnummer behalten? Kein Problem! Wir zeigen Ihnen, wie einfach und unkompliziert die Portierung von Rufnummern zu CallOne ist. Bleiben Sie erreichbar und ...
Die Welt des Arbeitens hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Homeoffice und Remote-Arbeit sind zu festen Bestandteilen des modernen Arbeitslebens geworden. Besonders während der Urlaubszeit oder wenn Schulen ...
Kundenservice ist mehr als nur Probleme zu lösen. Es geht um Beziehungen, Vertrauen und das Verstehen Ihrer Kunden. Mit GPT-4.o von OpenAI interagieren Sie jetzt noch intuitiver und schneller. Zufriedene ...
In der Welt des Kundenservices ist ein tiefes Verständnis der Kundenbedürfnisse und Erwartungen der Schlüssel zum Erfolg. Wir bei CallOne wissen, dass Daten und Analysen dabei eine zentrale Rolle spielen. ...
In der Welt des Kundendienstes ist Effizienz das A und O. Jeder Anruf bietet die Chance, Kunden zufrieden zu stellen, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und Umsatz zu generieren. Um dieses Ziel ...
In der heutigen schnelllebigen Zeit ist die Erreichbarkeit für Ihre Kunden der Schlüssel zu einem erstklassigen Service und einer langfristigen Kundenbindung. Kunden erwarten nicht nur qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen, ...
Artikelinhalt Warum sind Softphones in Verbindung mit Cloud-Telefonanlagen wichtig? Softphones ermöglichen es Unternehmen, ohne aufwändige Hardware flexibel und effizient über das Internet zu telefonieren. In Kombination mit einer Cloud-Telefonanlage profitieren ...
Der Frühling kommt. Und mit ihm die ersten wärmenden Sonnenstrahlen. Haben Sie da auch schon den Gedanken an einen Frühjahrsputz gehabt? Viele bringen ihren Haushalt jetzt auf Vordermann. Diese Sitte ...
In einer Welt, in der digitale Transformation und Automatisierung die Norm geworden sind, führt Deutschland ein neues Gesetz ein, das die Landschaft der medizinischen Versorgung nachhaltig verändert. Die „telefonische Krankschreibung“ ...
Der CallOne KI-Voicebot agiert als zentraler Punkt der Patientenkommunikation. Es erkennt und bearbeitet Anliegen am Telefon entlastet so das Praxispersonal signifikant. Dabei bietet unser Voicebot eine KI-gesteuerte Interaktion, die Patienten ...
Was ist ein Voicebot für die Arztpraxis? „Was ist ein Voicebot und wie revolutioniert er die Telekommunikation in Ihrer Arztpraxis? Ein Voicebot, kurz für ‚Sprachroboter‘, ist ein auf künstlicher Intelligenz ...
Die neue GPT-Plattform bietet Nutzern die Möglichkeit, eigene Anwendungen zu erstellen. CallOne hat als erstes Unternehmen eine Anwendung entwickelt, die auf künstlicher Intelligenz basiert und die Analyse von Anruferdaten im Kundenservice ermöglicht.
Chat-GPT kann nun hören und sprechen OpenAI hat kürzlich in einem Blogartikel ChatGPT kann jetzt sehen, hören und sprechen bahnbrechende Fortschritte in der KI-Technologie vorgestellt: Das KI-Modell kann nun nicht ...