Was ist eine Mailbox bei Cloud Telefonanlagen?

Eine Mailbox im klassischen Sinn ist ein Anrufbeantworter für Mobiltelefone. Früher war der Anrufbeantworter ein eigenständiges Gerät (also Hardware), inzwischen ist die Mailbox virtuell. Es gibt also keine Hardware mehr, sondern die Nachrichten werden in der Cloud gespeichert.

Diese können vom Empfänger dann mittels der eigenen Rufnummer oder einer speziellen Kurzwahl abgehört werden.

Auch Cloud Telefonanlagen haben eine Mailbox-Funktion. Sie haben bei einer Cloud Telefonanlage sogar die Möglichkeit, eine unbegrenzte Anzahl an Mailboxen anzulegen. So kann für jeden Anschluss Ihres Callcenters oder Kundenservice eine geschaltet werden. Die dort gespeicherten Nachrichten können dann entweder direkt online abgerufen werden oder an eine gewünschte E-Mail-Adresse gesendet werden.

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