Was ist ein VoIP-Telefon?

Die Telefonie der Zukunft kommt aus der Cloud.

Sicher legen auch Sie in Ihrer Unternehmenstelefonie Wert auf Effizienz, unkomplizierte Abläufe und große Zuverlässigkeit. Wahrscheinlich kennen Sie auch das „Telefonieren über das Internet“.

Tatsächlich ermöglicht die Internettelefonie eine reibungslose interne und externe Kommunikation Ihres Unternehmens. Oft ist das so genannte Voice Over Internet Protocol (VoIP) heute schon einer der wichtigsten Bausteine ​​der Unternehmenskommunikation. Was genau ein VoIP-Telefon ist und wie VoIP-Telefonie funktioniert, erfahren Sie in diesem Artikel.

Was ist VoIP Telefonie?

In der Kommunikation finden ständig Weiterentwicklungen statt. Insbesondere die Telefonie hat sich in den letzten Jahren und Jahrzehnten dynamisch entwickelt. Die VoIP-Technologie bietet qualifizierte Lösungen in Bezug auf die Qualität und Sicherheit der Kommunikation und deren Kosten, insbesondere im Unternehmensbereich. Diese Technologie ermöglicht die Kommunikation über die Internetleitung. In den letzten Jahren hat sich VoIP zu einer der beliebtesten Kommunikationsmöglichkeiten entwickelt. Und das hat seinen Grund.

Herkömmliche Telefone verwenden Leitungsvermittlung, um zwei Telefone über eine Reihe von Vermittlungsstellen zu verbinden. Bei der VoIP-Telefonie hingegen wird das Gespräch über den DSL-Router hergestellt. Sie telefonieren also einfach übers Internet.

Hierbei ist es möglich, neben Computern oder Laptops auch Smartphones, Tablets oder sogar Tischtelefone in Ihre Cloud Telefonanlage einzubinden. So können Sie auf verschiedensten Endgeräten Ihr VoIP-Telefon nutzen. Ein bekanntes Beispiel ist das Softphone.

Wie funktioniert VoIP Telefonie?

Bei der VoIP-Technologie werden Gespräche in digitale Datenpakete umgewandelt. Bei VoIP-Gesprächen werden also die Stimmen in digitale Daten umgewandelt und übertragen, indem sie in bestimmte Codecs aufgeteilt werden. Die Übertragung dieser Daten- bzw. Codec-Pakete erfolgt mit einer speziellen Verschlüsselungstechnik. Die VoIP-Telefonie ermöglicht das Nutzen verschiedenster Endgeräte. Festnetz- oder Mobilfunkgeräte können einbezogen werden. Darüber hinaus erhöht die Verschlüsselung der Daten die Kommunikationssicherheit. Neben dem Sicherheits- und Kostenvorteil, den VoIP in der Kommunikation bietet, ist für Unternehmen auch die große Flexibilität wichtig. Die Kommunikation ist nicht mehr an einen festen Ort gebunden. Stattdessen ist es möglich, Dank einer Cloud Telefonanlage, von jedem Ort aus die Unternehmenstelefonie zu führen.

Was ist ein VoIP Telefon?

Telefone, die mit der VoIP-Technologie kompatibel sind, werden als VoIP-Telefone bezeichnet. Diese Telefone ähneln in gewisser Weise herkömmlichen schnurgebundenen Telefonen. Bei IP-Telefontypen gibt es wie bei anderen Telefonen einen Hörer, Tasten und einen Anschlussport. IP-Telefone haben einen speziellen Anschluss, der eine Verbindung zum lokalen Netzwerk ermöglicht. Das Hauptmerkmal dieser Telefone ist die Übertragung von Stimmen durch Umwandlung in digitale Daten. Die Übertragung der mit diesen Daten gebildeten Audiocodecs ist mitunter wesentlich hochwertiger und schneller als die Audioübertragung in analogen Schaltanlagen. Eine andere Art von VoIP-Telefonen sind WiFi-Telefone. Diese Telefone ermöglichen VoIP-Anrufe über drahtlose Netzwerke. Ob IP- oder WLAN-Telefone, VoIP-fähige Telefone kommunizieren mit digitalen Daten.

Die wohl bekannteste Art von VoIP-Telefon ist das Softphone, welches als Browser Extension oder als App genutzt werden. So können verschiedenste Endgeräte ortsunabhängig in die Unternehmenstelefonie eingebunden werden. Von unterwegs oder aus dem Home Office können Telefonate mit der Büro-Nummer geführt werden. Natürlich kommen auch eingehende Anrufe auf die entsprechend hinterlegten Nummern zuverlässig auf Ihren Endgeräten an.

Wenn Sie ein Softphone als VoIP-Telefon nutzen möchten, können Sie hier mehr über die 5 besten Softphones für Unternehmenstelefonie erfahren.

Wie telefoniere ich mit VoIP-Technologie?

Die VoIP-Technologie bietet verschiedene Lösungen zum Telefonieren. Eines davon sind IP-Telefone. Tatsächlich wandeln diese Telefone analoge Sprache in digitale Daten um und übertragen sie über die Internetleitung. Außerdem können Sie mit dieser Technologie über den Computer telefonieren. Bei diesen Gesprächen werden analoge Geräusche in digitale Daten umgewandelt.

Meistens läuft die Unternehmenstelefonie über VoIP mit einer Cloud Telefonanlage und einer leistungsstarken Callcenter Software. Hier können entweder die zur Software gehörige Agenten-Oberfläche oder ein Softphone genutzt werden.

Was sind die Vorteile von VoIP?

• Niedrige Kommunikationskosten: Im Vergleich zur klassischen Telefonie ist VoIP Telefonie deutlich günstiger. Während es dazu beiträgt, die Kosten der VoIP-Kommunikation zu senken, spart es auch Geld, indem es kostspielige Altgeräte eliminiert, die Wartung und Personal erfordern.
• Gestiegene Produktivität: VoIP vereinheitlicht die Kommunikation. Ihre veralteten Dienste und Geräte sind funktionseinschränkend und oft schwierig in neue Technologien zu integrieren. VoIP verfügt über die fortschrittlichste Sprachtechnologie, die heute verfügbar ist. Es bietet auch eine Fülle von Funktionen, die Ihnen helfen, schneller zu arbeiten und produktiver zu sein.
• Portabilität vom VoIP Telefon: Zugriff jederzeit und überall! Solange Sie Zugriff auf Ihr Netzwerk oder das Internet haben, können Sie VoIP-Anrufe tätigen und empfangen. Es spielt keine Rolle, wo Sie sich auf der Welt befinden oder zu welcher Tageszeit Sie sich befinden.
• Flexibilität von VoIP Telefonanlagen: VoIP-Systeme bieten die Möglichkeit, ein herkömmliches Telefon oder Mobiltelefon zum Tätigen und Empfangen von VoIP-Anrufen zu verwenden. Egal, ob Sie an Ihrem Schreibtisch, unterwegs oder zu Hause sind, Sie können immer in Kontakt bleiben. Sie können Ihre Voicemail-Nachrichten auch per E-Mail empfangen und auf jedem Wiedergabegerät anhören.
• Multifunktionalität der Cloud Telefonanlage: Über Ihr VoIP-Telefon können Sie Videoanrufe tätigen, Sofortnachrichten mit Kollegen senden oder elektronische Faxe senden und empfangen. Die Cloud Telefonanlage ist flexibel.
• Einfach bereitzustellen: VoIP-Installationen erfordern nur minimale technische Kenntnisse oder Fachkenntnisse. VoIP-Systeme sind unglaublich einfach zu skalieren, wodurch zusätzliche Kapazitäten und Funktionen einfach und kostengünstig hinzugefügt werden können.

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