Business Telefonie

  1. Wie kann ich mit Gesprächsanalyse Kosten sparen?
  2. Ist Gesprächsaufzeichnung datenschutzkonform?
  3. Welche Vorteile hat die CallOne Lösung gegenüber Teams only?
  4. Was bedeutet Direct Routing?
  5. Wie können wir unsere Telefonie auf Microsoft Teams umstellen?
  6. Welche Voraussetzungen brauche ich für die Teams Telefonie?
  7. Welche Lizenzen brauchen wir, um Teams für die Unternehmenstelefonie zu nutzen?
  8. Welche Telefonfunktionen bietet Microsoft Teams?
  9. Wie funktioniert Teams Telefonie?
  10. Was macht der CallOne TAPI Treiber?
  11. Wie kann ich TAPI Anwendungen nutzen?
  12. Kann ich Outlook mit TAPI verbinden?
  13. Kann man Softphones mit TAPI nutzen?
  14. Was ist ein CTI Client?
  15. Was ist CTI?
  16. Können wir über CallOne auch Telefonkonferenzen führen?
  17. Wofür steht SIP?
  18. Welche Firewall-Einstellungen sollten vor Einführung von CallOne TEL vorgenommen werden?
  19. Wie funktioniert die Anzeige der Gesprächsqualität als MOS-Wert?
  20. Welche Router können wir im Zusammenspiel mit CallOne TEL nutzen?
  21. Können wir auch ausländische 0800-Rufnummern schalten lassen?
  22. Aus welchen Ländern können wir Rufnummern schalten?
  23. Können ausländische Rufnummern auch portiert werden?
  24. Kann ich die CallOne Callcenter-Software mit anderen Businesslösungen, Systemen oder Applikationen verknüpfen?
  25. Können wir neue Rufnummern über CallOne bestellen?
  26. Können wir unsere aktuellen Rufnummern zu CallOne mitnehmen?
  27. Warum CallOne?
  28. Wie schnell kann die Callcenter-Lösung für uns bereitstehen?
  29. Wie lange ist die Mindestvertragslaufzeit bei CallOne?
  30. Was kosten die Cloud Callcenter-Lösung und die virtuelle Telefonanlage?
  31. Wie sieht die Agentenoberfläche aus?
  32. Sind mit der Callcenter-Software auch Outbound-Gespräche möglich?
  33. Ist die Einführung einer Callcenter-Software nicht ein enormer Aufwand und eine große Umstellung für das gesamte Unternehmen?
  34. Wie verhält es sich mit VoIP und dem Thema Gesprächsqualität?
  35. Ist zur Nutzung der Callcenter-Software eine Installation nötig?