Aktuelles

Neue Zeiten im Kundenservice: Wie ChatGPT neue Maßstäbe bei Klarna setzt. Kommt jetzt der Voicebot?

Klarna hat mit einem bahnbrechenden AI-Assistenten den Kundenservice neu definiert. Stell dir vor, dieser GPT-ChatBot könnte jetzt auch noch sprechen! Glaubste nicht? Doch geht! Wir haben die Hotline einmal mit ...

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Anrufbeantworter KI telefonische krankmeldung

Telefonische Krankschreibung und der Einsatz von KI-Technologie am Praxistelefon

In einer Welt, in der digitale Transformation und Automatisierung die Norm geworden sind, führt Deutschland ein neues Gesetz ein, das die Landschaft der medizinischen Versorgung nachhaltig verändert. Die „telefonische Krankschreibung“ ...

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Ein digitaler Assisten für die Arztpraxis am Telefon

Arztpraxis-Revolution am Telefon: KI-Sprachassistent von CallOne, der neue Standard an der Praxishotline

Der CallOne KI-Voicebot agiert als zentraler Punkt der Patientenkommunikation. Es erkennt und bearbeitet Anliegen am Telefon entlastet so das Praxispersonal signifikant. Dabei bietet unser Voicebot eine KI-gesteuerte Interaktion, die Patienten ...

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Alles über Voicebots für Arztpraxen: Wie digitale Sprachassistenten Ihren Service transformieren

Was ist ein Voicebot für die Arztpraxis? „Was ist ein Voicebot und wie revolutioniert er die Telekommunikation in Ihrer Arztpraxis? Ein Voicebot, kurz für ‚Sprachroboter‘, ist ein auf künstlicher Intelligenz ...

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KI im Kundenservice

GPT-Apps für den Kundenservice: Völlig neue Möglichkeiten Gespräche an der Hotline auszuwerten

Die neue GPT-Plattform bietet Nutzern die Möglichkeit, eigene Anwendungen zu erstellen. CallOne hat als erstes Unternehmen eine Anwendung entwickelt, die auf künstlicher Intelligenz basiert und die Analyse von Anruferdaten im Kundenservice ermöglicht.

OpenAI voice integration chatbot

OpenAI’s Neueste Entwicklungen: Ein Meilenstein für KI und eine Bestätigung für CallOne’s Vision

Chat-GPT kann nun hören und sprechen OpenAI hat kürzlich in einem Blogartikel ChatGPT kann jetzt sehen, hören und sprechen bahnbrechende Fortschritte in der KI-Technologie vorgestellt: Das KI-Modell kann nun nicht ...

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Gerüchte um GPT-5

GPT-5: Ein Chatbot mit Stimme? Wird GPT-5 zum Voicebot?

Welche Funktionen könnten GPT-5 revolutionieren? Die Gerüchteküche brodelt: OpenAI hat beim United States Patent and Trademark Office (USPTO) einen Markenantrag für “GPT-5” eingereicht. Es wird gemunkelt, dass GPT-5 die Fähigkeiten ...

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GDPR DSGVO und Einsatz von KI im Unternehmen. IT-Fachanwalt gibt Auskunft

Datenschutz und KI: Ein Einblick in die Nutzung unseres datenschutzkonformen ChatGPT-Voicebots

Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in die Geschäftsprozesse und -strategien wird immer relevanter und daher suchen Unternehmen nach sicheren und effizienten Lösungen. Um diese Thematik zu beleuchten, haben wir ...

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Björn Bendig von CallOne beschreibt die neuste Ausbaustufe des VoiceBots auf Basis von ChatGPT. Webseiten können gecrawlet werden und FAQ automatisiert eingelesen werden

CallOne ChatGPT-Voicebot für Unternehmen

In einer digitalisierten Welt sind Voicebots längst keine Science-Fiction mehr, sondern vielmehr eine Realität, die das Geschäftsleben neu definiert. Voicebots haben sich in den letzten Jahren deutlich weiterentwickelt. Anfangs waren ...

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Welcher Anbieter für Teams Telefonie ist der richtige

Checkliste: Welcher Anbieter für Cloud-Telefonanlagen passt zu Ihrer Teams Telefonie?

MS Teams Telefonie als integrierte Cloud Telefonanlage nutzen – und zwar richtig! Sie wollen Microsoft Teams für Ihre Unternehmenstelefonie nutzen? Suchen Sie sich den richtigen Partner für eine Telefonie-Lösung, die ...

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3 Must-haves für effiziente Businesstelefonie

3 Must-haves für effiziente Businesstelefonie.

So stellen Sie Ihre Unternehmenstelefonie richtig gut auf. Als Unternehmen wünschen Sie sich eine Telefonie-Lösung, die flexibel und intuitiv nutzbar ist. Natürlich soll Ihre Telefonie auch kosteneffizient sein. Auch brauchen ...

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Wie funktioniert Unternehmenstelefonie mit Teams Telefonie?

Businesstelefonie mit Teams Telefonie – So funktioniert´s.

Wie Sie mit Teams Telefonie und Cloud Telefonanlage mehr Effizienz und Flexibilität gewinnen und wettbewerbsfähig bleiben. Sicher haben Sie schon von Microsoft Teams gehört. Wahrscheinlich nutzen Sie es sogar als ...

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Corona Kundenservice

Corona Customer Care: Unser Erfahrungsbericht, wie Unternehmen Kundenservice in Zeiten von Corona meistern

In Zeiten von Social Distancing haben wir bei CallOne in den vergangenen Monaten wahrscheinlich mehr mit unseren Kunden über deren Kundenservice gesprochen als jemals zuvor. Natürlich virtuell und ohne Risiko, ...

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CallOne offizieller Tableau Partner

Tableau Connector: CallOne ist offizieller Tableau Partner

Wir freuen uns mitteilen zu können, dass CallOne nun offizieller Tableau Technologie-Partner ist. Als einziger deutscher Anbieter bieten wir eine Callcenter-Software und VoIP-Telefonanlage, deren Daten per Knopfdruck in Tableau ausgewertet ...

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Einfach. Revolutionär. Kundensupport via WebRTC.

Es gibt viele Möglichkeiten, mit Kunden in Kontakt zu treten. Dank WebRTC (Web Real-Time-Communication) wird die Kunden-Kommunikation jetzt revolutioniert. Der WebRTC-Standard erleichtert die Kommunikation im Internet erheblich. Waren bisher noch ...

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Das Contact Center der Zukunft – 10 Kundenservice-Trends für 2019

Die digitale Transformation verändert den Kundendialog und die Art, wie wir kommunizieren. Kunden werden anspruchsvoller. Sie erwarten eine bessere Erreichbarkeit und zugleich mehr Flexibilität von Unternehmen. Während die Erwartungshaltung steigt, ...

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Künstliche Intelligenz (KI): Wie Sie Voicebots und Interactive Voice Response im Kundenservice nutzen können

Sie haben bei Amazon Kopfhörer bestellt und Sonntagmittag haben diese auf einmal den Geist aufgegeben? Wahrscheinlich kontaktieren Sie nun mit einer gewissen Selbstverständlichkeit den Amazon-Kundenservice per Telefon oder Live-Chat und ...

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CallOne Neuerungen: CTI-Integrationen, WebRTC Call Center Software und VoIP-Gesprächsqualität

Riechst du das? Es riecht nach Arbeit. Viel Arbeit, bei einer Außentemperatur, die sich unseren rauchenden Köpfen angepasst hat. Dabei herausgekommen ist ein ganzer Haufen neue Features, die sich unsere ...

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Businesstelefonie mit der CTI-Integration für Pipedrive

Für die meisten Unternehmen ist ein zentraler Punkt bei der Wahl einer neuen Telefonanlage oder Callcenter-Lösung die Telefonie von Sales- und Kundenserviceteams in andere bestehende Businesslösungen (z.B. CRM-, Ticketing- oder ...

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Click-to-Dial Browser Extension für Google Chrome und Mozilla Firefox

Was ist Click-to-Dial? Unsere neue Click-to-Dial Browser Extension für Google Chrome und Mozilla Firefox ermöglicht es Anrufe mit einem einfachen Klick auf eine Rufnummer innerhalb des Browsers auszulösen. Dabei entfällt ...

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