Kann auch bei Anrufen von Mobiltelefonen unsere Servicerufnummer übermittelt werden?
Sofern Sie Nutzer der CallOne Cloud ACD sind ist dies problemlos möglich indem Sie beim Agenten eine Mobilfunknummer als Ziel hinterlegen und einen Outbound-Anruf aus einer Skillgruppe starten, in der die Servicerufnummer als zu übermittelnde Rufnummer eingetragen ist.
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