Unter einer Nebenstelle versteht man ein Endgerät (Telefon oder Fax), dass an eine Telefonanlage angeschlossen ist. Im Grunde genommen stellen auch die Endpunkte der Telefonanlage eine Nebenstelle dar, allerdings mit deutlich mehr Funktionalitäten. Ein Endpunkt lässt sich völlig standortübergreifend und weltweit einrichten und kann auf mehreren Endgeräten an verschiedenen Orten verwendet werden. Außerdem stehen bis zu 3 Leitungen für eingehende und ausgehende Gespräche zur Verfügung.