Callone FAQ — Häufig gestellte Fragen

Alle Antworten zu Ihren Fragen rund um das CallOne System. Gern helfen wir auch persönlich weiter, unter 06131-950 4 970.

Was passiert, wenn die maximale Anzahl an Anrufern in der Warteschleife erreicht ist?

Sie können in den Einstellungen der Warteschleife individuell festlegen was in diesem Fall passiert. Denkbar ist z.B. ein Überlauf in eine andere Skillgruppe oder das Schalten einer Mailbox.