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  1. Was ist Click-to-Dial?

Was ist Click-to-Dial?

Click-to-Dial (auch Click2Dial, Click2Call oder Click-to-Call genannt) ist eine Bezeichnung für das automatische Auslösen von Anrufen per Mausklick auf eine Rufnummern oder einen Kontakt. Dies ist zum Beispiel über die Anbindung einer Kundenmanagement- oder Sales-Lösung (CRM) an eine Telefonielösung möglich (CTI-Integration). Desweiteren gibt es es verschiedene Browser Erweiterungen, die es möglich machen alle Nummern auf Webseiten anklickbar zu machen.

CallOne bietet Anbindungen zu verschiedensten anderen Businesslösungen (z.B. Zoho, Zendesk, Salesforce, Pipedrive) sowie eine Click-to-Dial API und Browser Erweiterungen für Google Chrome und Mozilla Firefox an.