Allgemein

Anrufbeantworter KI telefonische krankmeldung

Telefonische Krankschreibung und der Einsatz von KI-Technologie am Praxistelefon

In einer Welt, in der digitale Transformation und Automatisierung die Norm geworden sind, führt Deutschland ein neues Gesetz ein, das die Landschaft der medizinischen Versorgung nachhaltig verändert. Die „telefonische Krankschreibung“ ...

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Ein digitaler Assisten für die Arztpraxis am Telefon

Arztpraxis-Revolution am Telefon: KI-Sprachassistent von CallOne, der neue Standard an der Praxishotline

Der CallOne KI-Voicebot agiert als zentraler Punkt der Patientenkommunikation. Es erkennt und bearbeitet Anliegen am Telefon entlastet so das Praxispersonal signifikant. Dabei bietet unser Voicebot eine KI-gesteuerte Interaktion, die Patienten ...

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Alles über Voicebots für Arztpraxen: Wie digitale Sprachassistenten Ihren Service transformieren

Was ist ein Voicebot für die Arztpraxis? „Was ist ein Voicebot und wie revolutioniert er die Telekommunikation in Ihrer Arztpraxis? Ein Voicebot, kurz für ‚Sprachroboter‘, ist ein auf künstlicher Intelligenz ...

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KI im Kundenservice

GPT-Apps für den Kundenservice: Völlig neue Möglichkeiten Gespräche an der Hotline auszuwerten

Die neue GPT-Plattform bietet Nutzern die Möglichkeit, eigene Anwendungen zu erstellen. CallOne hat als erstes Unternehmen eine Anwendung entwickelt, die auf künstlicher Intelligenz basiert und die Analyse von Anruferdaten im Kundenservice ermöglicht.

OpenAI voice integration chatbot

OpenAI’s Neueste Entwicklungen: Ein Meilenstein für KI und eine Bestätigung für CallOne’s Vision

Chat-GPT kann nun hören und sprechen OpenAI hat kürzlich in einem Blogartikel ChatGPT kann jetzt sehen, hören und sprechen bahnbrechende Fortschritte in der KI-Technologie vorgestellt: Das KI-Modell kann nun nicht ...

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Gerüchte um GPT-5

GPT-5: Ein Chatbot mit Stimme? Wird GPT-5 zum Voicebot?

Welche Funktionen könnten GPT-5 revolutionieren? Die Gerüchteküche brodelt: OpenAI hat beim United States Patent and Trademark Office (USPTO) einen Markenantrag für “GPT-5” eingereicht. Es wird gemunkelt, dass GPT-5 die Fähigkeiten ...

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GDPR DSGVO und Einsatz von KI im Unternehmen. IT-Fachanwalt gibt Auskunft

Datenschutz und KI: Ein Einblick in die Nutzung unseres datenschutzkonformen ChatGPT-Voicebots

Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in die Geschäftsprozesse und -strategien wird immer relevanter und daher suchen Unternehmen nach sicheren und effizienten Lösungen. Um diese Thematik zu beleuchten, haben wir ...

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Björn Bendig von CallOne beschreibt die neuste Ausbaustufe des VoiceBots auf Basis von ChatGPT. Webseiten können gecrawlet werden und FAQ automatisiert eingelesen werden

CallOne ChatGPT-Voicebot für Unternehmen

In einer digitalisierten Welt sind Voicebots längst keine Science-Fiction mehr, sondern vielmehr eine Realität, die das Geschäftsleben neu definiert. Voicebots haben sich in den letzten Jahren deutlich weiterentwickelt. Anfangs waren ...

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Artikel, der Chatbot und VoiceBot Einsatzmöglichkeiten vergleicht

Einsatz von Chatbot und VoiceBot im Kundenservice: Was macht mehr Sinn?

In einer Zeit, in der Kundenbetreuung und Support immer wichtiger werden, sind Unternehmen ständig auf der Suche nach innovativen Lösungen, um ihre Kunden zufriedenzustellen und ihre Marktposition zu stärken. Chatbots ...

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7 professionelle Telefonie-Features

7 professionelle Telefonie-Features – Wie Sie Ihre Effizienz im Support Team endlich steigern können

Sie haben erkannt, dass es wichtiger Bestandteil Ihres Unternehmens ist, einen optimalen Kundenservice anzubieten? Sie fragen sich nun, durch welche Funktionen Sie Ihre Effizienz endlich steigern können? Sehr gut, denn ...

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5 Tipps für einen optimalen Kundenkontakt im Service

5 Tipps für einen optimalen Kundenkontakt im Service

Jeder hat sich schonmal in der Position befunden, lange in einer Warteschleife eines Unternehmens zu hängen und darauf zu warten mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden, und war eher nicht ...

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Checkliste: 5 Kundenservice-Standards, die Ihre Callcenter Perfomance endlich perfektionieren

Checkliste: 5 Kundenservice-Standards, die Ihre Callcenter Performance endlich perfektionieren

Stellen Sie sich vor, Sie rufen als Kunde wegen eines Problems, bei Ihrem Lieblings-Unternehmen an. Sie erreichen schnell den richtigen Ansprechpartner, das Problem wird direkt gelöst und es gibt keine ...

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Arten von Callcenter Lösungen und ein Hörer sind zu sehen

Welche verschiedene Arten von Callcenter-Lösungen gibt es?

Sie haben einen guten Kundenservice als wichtige Säule für Ihr erfolgreiches Unternehmen erkannt? Sie wissen, dass ein positives Kundenerlebnis die Kundenbindung und Verkaufszahlen steigern kann und interessieren sich nun für ...

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Hand auf Tastatur

Call-Center Software- 12 Anbieter für Sie im Vergleich

Sie haben die Wichtigkeit Ihres Kundenservice für Ihre Verkaufszahlen bereits erkannt? Sehr gut! Denn Telefonischer Kundenservice ist auch heute noch mehr als aktuell.  Aber organisieren Sie Ihren Kundenservice schon effizient ...

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Workforce Management: Warum es wichtig für Ihr Omnichannel Contact Center ist

Workforce Management: Warum es wichtig für Ihr Omnichannel Contact Center ist!

Glauben Sie, ein gutes Kundenerlebnis basiert auf der Möglichkeit, unkompliziert Kontakt zum Unternehmen aufnehmen zu können? Denken Sie, dass ein nahtloses Markenerlebnis Dank Ihres Omnichannel Contact Centers DER Kundenmagnet schlechthin ...

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5 Tipps für eine neue Callcenter Software

5 Tipps für eine gelungene Einführung einer neuen Callcenter Software   

Sie wünschen sich für Sales und Service eine Software, die Ihnen und Ihren Mitarbeitern die Arbeit erleichtert? Wenn Sie überlegen, eine Kundenservice Software oder Callcenter Software einzuführen, gibt es im ...

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Neuer Artikel - Der Vergleich: Finden Sie den passenden Anbieter für Cloud-Telefonie

Der Vergleich: Finden Sie den passenden Anbieter für Cloud-Telefonie

Cloud Telefonanlagen stellt eine software-basierte Lösung da, bei der alle Funktionen über das Internet mittels VoIP bereitgestellt werden. Im Gegensatz zu lokal installierten ISDN-Telefonanlagen lassen sich Cloud-Telefonanlagen jederzeit an die ...

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Eine Checkliste mit Häkchen drin

Checkliste: 7 Best Practices für optimalen Omnichannel Kundenservice

Die Anzahl der Möglichkeiten ein Unternehmen zu erreichen, hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Heutzutage gibt es eine Vielzahl an Möglichkeiten um ein Unternehmen zu kontaktieren. Genauso haben ...

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Checkliste für Mindestanforderungen der Telefonanlage

Checkliste: Erfüllt Ihre Telefonanlage die Mindestanforderungen?

Welche Funktionen sollte Ihre Cloud Telefonanlage haben und warum ist eine gute Callcenter Software das fehlende Puzzleteil in Ihrem Kundenservice? Telefonisch erreichbar zu sein, kann in einigen Situationen ausschlaggebend sein. ...

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Boost für die Cloud Telefonanlage

Frühjahrsputz für Sales & Service: In 5 einfachen Schritten die Cloud-Telefonanlage optimieren

Der Frühling kommt. Und mit ihm die ersten wärmenden Sonnenstrahlen. Haben Sie da auch schon den Gedanken an einen Frühjahrsputz gehabt? Viele bringen ihren Haushalt jetzt auf Vordermann. Diese Sitte ...

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